учебник по менеджменту

Системы, методы и инструменты менеджмента качества, Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., 2008

Системы, методы и инструменты менеджмента качества, Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., 2008.

  Рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы се реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки се результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология «Шесть сигм», система «Упорядочение», или «5S», бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.
Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

Системы, методы и инструменты менеджмента качества, Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., 2008
Скачать и читать Системы, методы и инструменты менеджмента качества, Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., 2008
 

Производственный и операционный менеджмент, Ричард Б. Чейз, 2004

Производственный и операционный менеджмент, Ричард Б. Чейз, 2004.

  В книге рассмотрен весь спектр вопросов операционного менеджмента от выбора бизнес-стратегии и проектирования продукта или услуги до их фактического исчезновения с последующим полным обновлением продуктовой, производственной и организационной базы. Детально рассмотрены самые употребительные методики проектирования процессов, прогнозирования, планирования, снабжения, сбыта и размещения производства. Приведены и проанализированы новейшие идеи в области управления производством и сервисом.
Книга написана простым для понимания языком, с минимальным применением специальной терминологии и математики, содержит много практических примеров, прекрасно иллюстрирована в тексте и прилагаемым компакт-диском и потому доступна самому широкому кругу читателей.
Книга предназначена для изучения основ современного производственного и операционного менеджмента студентами и аспирантами экономических специальностей, для повышения квалификации руководителей и менеджеров производственных предприятий и сервиса, а также для ознакомления с накопленными идеями, методиками и опытом в производственной и сервисной сферах и их практическим использованием предпринимателями в любой сфере деятельности.

Производственный и операционный менеджмент, Ричард Б. Чейз, 2004
Скачать и читать Производственный и операционный менеджмент, Ричард Б. Чейз, 2004
 

Менеджмент, Конспект лекций, Дорофеева Л.И., 2007

Менеджмент, Конспект лекций, Дорофеева Л.И., 2007.

  Конспект лекций соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и предназначен для освоения студентами вузов специальной дисциплины "Менеджмент".
Лаконичное и четкое изложение материала, продуманный отбор необходимых тем позволяют быстро и качественно подготовиться к семинарам, зачетам и экзаменам по данному предмету.

Менеджмент, Конспект лекций, Дорофеева Л.И., 2007
Скачать и читать Менеджмент, Конспект лекций, Дорофеева Л.И., 2007
 

Альтернативный менеджмент, Путь к глобальной конкурентоспособности, Фидельман Г.Н., Дедиков С.В., Адлер Ю.П., 2005

Альтернативный менеджмент, Путь к глобальной конкурентоспособности, Фидельман Г.Н., Дедиков С.В., Адлер Ю.П., 2005.

   Эта книга — вызов первому лицу. Ее авторы рассказывают о своем опыте преобразования компании в организацию, реализующую на практике подход к менеджменту доктора Э. Деминга, принципы «фанки-фирмы», концепцию «бережливого производства», методы «кайдзен» и другие родственные идеи.
Руководители компаний, в какой бы области бизнеса они не работали, увидят в этой книге, к чему приводит отказ от идеи наказания, создание прозрачной внутренней информационной среды, приближение к идее пожизненного найма, лидерство на всех уровнях. Читатели увидят, как непросто создавать команды, внедрять проектные методы организации работы, описывать процессы, учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, но когда удается это сделать, то результаты превосходят самые смелые ожидания.
Авторы верят, что только такой подход, принципиально отличающийся от традиционной системы управления, ведет к созданию компаний с долговременной глобальной конкурентоспособностью. Поэтому они надеются, что читатели, познакомившись с принципами и методами альтернативного менеджмента, испытают желание попробовать самим двигаться по этому пути.
Книга рассчитана на менеджеров любых компаний и организаций, специалистов в области управления, на студентов и читателей, которые интересуются современными методами менеджмента.

Альтернативный менеджмент, Путь к глобальной конкурентоспособности, Фидельман Г.Н., Дедиков С.В., Адлер Ю.П., 2005
Скачать и читать Альтернативный менеджмент, Путь к глобальной конкурентоспособности, Фидельман Г.Н., Дедиков С.В., Адлер Ю.П., 2005
 

Менеджмент в сфере информационной безопасности, Анисимов А.А., 2016

Менеджмент в сфере информационной безопасности, Анисимов А.А., 2016.

  В учебном курсе приводится детальный обзор вопросов менеджмента в сфере информационной безопасности на различных организационных уровнях Управление информационной безопасностью представлено как комплексная дисциплина, охватывающая не только отдельные предприятия, но также государственные и международные структуры. При этом значительная часть курса посвящена практическим вопросам организации и управления информационной безопасностью на уровне предприятий - владельцев информационных ресурсов.
Многие вопросы рассматриваются как с точки зрения современных автоматизированных информационных технологий, так и с точки зрения общих принципов, не зависящих от степени использования средств автоматизации. В качестве основы для данного учебного пособия были использованы современные стандарты и методические разработки различных компаний, некоммерческих организаций и государственных структур, а также обобщение имеющихся сведений об их практической деятельности и общем состоянии дел в сфере информационной безопасности.

Менеджмент в сфере информационной безопасности, Анисимов А.А., 2016
Скачать и читать Менеджмент в сфере информационной безопасности, Анисимов А.А., 2016
 

Управление персоналом в гостиничном менеджменте, Макринова Е.И., Васильев А.Г., Васильева А.С., 2013

Управление персоналом в гостиничном менеджменте, Макринова Е.И., Васильев А.Г., Васильева А.С., 2013.

В предлагаемом учебном пособии изложены подходы к построению системы управления персоналом в гостиничном менеджменте. Особое внимание уделено роли человеческого фактора в гостиничной деятельности и построению эффективной кадровой политики. Авторами рассматриваются вопросы создания корпоративной культуры, мотивации и контроля деятельности сотрудников гостиниц на основе реализации внутренних стандартов обслуживания, выбора эффективных методов обучения и развития персонала, планирования карьеры, предлагаются практические решения и примеры. Учебное пособие предназначено дпя студентов направления подготовки «Гостиничное дело», а также будет интересно аспирантам, управляющим отелей, руководителям различных предприятий индустрии гостеприимства.

Управление персоналом в гостиничном менеджменте, Макринова Е.И., Васильев А.Г., Васильева А.С., 2013
Скачать и читать Управление персоналом в гостиничном менеджменте, Макринова Е.И., Васильев А.Г., Васильева А.С., 2013
 

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Зайцева Н.А., 2003

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Зайцева Н.А., 2003.

В учебнике рассматриваются классические подходы к управлению, эволюция управления как науки, а также отдельные типы современного менеджмента: инновационный, финансовый, инвестиционный, кадровый, информационный и менеджмент качества. Представлены основы специфических особенностей управленческой деятельности организационных форм и структур управления предприятиями в условиях рыночной экономики. Учебник написан в соответствии с государственным стандартом по специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». Может быть полезен слушателям курсов по подготовке и переподготовке кадров СКС и туризма, сотрудникам данной сферы деятельности.

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Зайцева Н.А., 2003
Скачать и читать Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Зайцева Н.А., 2003
 

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., 2007

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., 2007.

  В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социальнокультурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организационные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера н управления персоналом в данной сфере. Пособие предназначено для студентов и преподавателей, а также для специалистов, чья деятельность связана с социальнокультурным сервисом и туризмом.

Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., 2007
Скачать и читать Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., 2007
 
Показана страница 2 из 55