маркетинг

Психология в маркетинге, СOOL-BRAND-стратегия, Лебедев-Любимов А.Н., 2008.

Как именно в сознании потребителей бренд становится «крутым»? Как определить, в каком направлении должен двигаться маркетолог, чтобы создать «крутой» бренд? В книге представлены различные психологические подходы к организации маркетинговых мероприятий, в том числе COOL-BRAND-стратегия.
Специальный раздел издания посвящен психологическим методам и тестам, которые используются для проведения маркетинговых исследований, способствуя созданию «крутых» брендов.
Книга адресована экономическим психологам, психологам маркетинга и рекламы, маркетологам, менеджерам и предпринимателям, интересующимся вопросами психологии, научным работникам, студентам психологических и экономических факультетов, факультетов рекламы и маркетинга.

Основы банковского дела, Учебник, Галанов Б.А., 2008.

Рассмотрены основы организации и функционирования банковской системы, место и роль современных банков, банковская система и ее функционирование; виды банковских операций и их риски: банковский менеджмент и маркетинг основы учета в банках, банковский налог  и аудит.

Сервисная деятельность, Маркетинг, Учебник и практикум для СПО, Кулибанова В.В., 2019.

В учебнике рассматриваются теоретические основы функционирования предприятий сферы сервиса. Раскрываются методические и методологические основы сервисной политики предприятия, сущность, виды и формы сервисного обслуживания. Выносятся на обсуждение вопросы, связанные с проблемами управления предложением «товара — услуги» в течение срока службы, с системой планирования сервисного сопровождения продукции промышленных предприятий. В учебнике представлен современный подход к рассмотрению сервиса как неотъемлемой составляющей деятельности любого предприятия. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям.

Мастер продаж, Самоучитель эффективной работы с клиентами, Шевчук Д.А.

Можно себе представить, сколько талантливых продавцов «погибло» только из-за одной боязни говорить с незнакомыми людьми. Подавить боязнь – это сделать решительный, но все же первый шаг в сторону риторики продаж и презентаций. Чтобы наши речи были убедительны, а образ искренним и открытым для общения, нужно в полной мере овладеть мастерством коммуникации. Вряд ли нужно говорить, что каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось продавать продукт – неважно, материальный или нематериальный – и продавая, заинтересовывать тех, для кого он предназначался. В отличие от обычного человека специалист проделывает эти операции многократно и практически ежедневно. Успех таких операций во многом зависит от искусства риторики. Данный курс в значительной мере облегчит овладение секретами риторики как состоявшимся специалистам, так и тем, кто делает первые шаги на поприще продаж и презентаций. Адресовано всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации: специалистам по продажам и привлечению клиентов, менеджерам (наемным управленцам), маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам, юристам, адвокатам, риэлторам, агентам, а также студентам, аспирантам и преподавателям и т. д.

Транспортный маркетинг, учебник, Галабурда В.Г., Бубнова Г.В., Иванова Е.А., 2011.

В настоящем учебнике даны уточнения общих понятий концепции маркетинга на транспорте, дополнена характеристика транспортного рынка и продукции транспорта, расширены методы и способы изучения конъюнктуры рынка транспортных услуг, технологии проведения маркетинговых исследований и формирования спроса на перевозки, планирования и управления транспортным маркетингом с использованием информационных технологий, даны новые методы оценки качества транспортного обслуживания и конкуренции на транспорте, изложены новые подходы к разработке ценовой и коммуникационной политики в отрасли, а также особенности маркетинга вспомогательной (прочей) деятельности транспортных предприятий с учетом аутсорсинга и методы определения экономической эффективности маркетинговых мероприятий на транспорте в современных условиях.

Лидогенерация, Клиентов много не бывает, Назипов Р.С., 2015.

   Книга представляет собой выжимку уникальных техник, созданных и отработанных на практике специалистами «Академии Лидогенерации», изложенных простым и понятным языком.
Благодаря этим техникам наши ученики за два месяца из абсолютных новичков в сфере интернет-продвижения становятся профессионалами и достигают значительных результатов.
Аудитория читателей книги:
– владельцы бизнеса, которые хотят получать действительно любое количество клиентов в свой бизнес из Интернета;
– люди, которые хотят освоить новую и востребованную интернет-профессию;
– те, кто хотят начать зарабатывать параллельно с работой или учебой, а в дальнейшем открыть свой бизнес.

Практический маркетинг, Учебное пособие, Калужский М., 2012.

В учебном пособии, написанном доступным языком и полностью соответствующем российским образовательным стандартам и программам обучения, изложены базовые понятия по дисциплине «Маркетинг». Пособие содержит большое количество примеров из отечественной практики маркетинга, первоисточников для самостоятельного изучения дисциплины, а также обширный словарь. Издание ориентировано на студентов, преподавателей и всех, кто сталкивается с маркетинговыми проблемами в хозяйственной практике. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции и маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 080301 «Коммерция (торговое дело)», 080111 «Маркетинг», 032401 «Реклама» и по направлению 100702.601 «Торговое дело».

Решение бизнес-задач в Microsoft Office, Символоков Л.B., 2001.

Книга призвана познакомить специалистов, деятельность которых связана с бизнесом, планированием, финансами и статистикой с основами современных информационных технологий, научить их самостоятельно создавать простые и эффективные приложения, позволяющие решать производственные и экономические задачи на базе программного комплекса Microsoft Office. Она может быть также использована в качестве учебного пособия для студентов финансово-экономических специальностей, производственного и непроизводственного менеджмента, маркетинга. В книге удачно сочетается курс информатики и наиболее важные разделы математической статистики, прогнозирования, исследование операций, эконометрики. Показаны возможности использования Microsoft Office в изучении отдельных тем теории вероятностей, производственного и финансового менеджмента, организации предпринимательства, маркетинга, финансового и технико-экономического анализа, бухгалтерского учета. Методический подход автора к практическим примерам показывает возможные пути совершенствования учебного процесса за счет передачи функций рутинных вычислений компьютеру Это позволит преподавателю концентрировать внимание учащихся на глубоком осмыслении изучаемых явлений, применять такие активные методы обучения, как деловые игры, форсированное исследование вариантов, «мозговые атаки».