Теория и практика психологии управления, Викулина О.В., 2008


Теория и практика психологии управления, Викулина О.В., 2008.

    Практические рекомендации, содержащиеся в данной книге, носят универсальный характер и могут быть применены на любом малом предприятии независимо от его профиля и специфики деятельности. Издание адресовано студентам гуманитарных ВУЗов при изучении ими психологии управления и менеджмента, рассчитано на руководителей малых предприятий, менеджеров по персоналу, которым по роду своей деятельности приходится совмещать обязанности специалистов по делопроизводству, психологов, а также всем, кто интересуется проблемами психологии личности и бизнеса.

Теория и практика психологии управления, Викулина О.В., 2008

Менеджмент. Функции и роли менеджера по персоналу.
Современный мир требует сегодня отказа от устаревших, не оправдавших себя, подходов к проблемам управления, лидерства, менеджмента.

Сегодня менеджмент - рациональное управление современным производством, тесно связанное с улучшением организации на основе постоянного внедрения новых принципов, форм, структур и методов управления с целью повышения эффективности производства, бизнеса.

Менеджер формирует кадры, устанавливает систему отношений между людьми, включает их в созидательный процесс коллективной трудовой деятельности. Его задача - расширение возможностей персонала, содействие его развитию, обучению и росту, включая эффективный обучающий процесс повышения эффективности трудоотдачи, расстановку по рабочим местам и продвижение по службе.

Менеджер (англ. manager - управляющий) - специалист по управлению производством и обращением товаров, работающий по найму. Менеджер организует работу на фирме, руководит производственной деятельностью сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы и входит в средний и высший руководящий ее состав. В отличие от членов наблюдательных и контрольных органов менеджеры наделяются исполнительной властью.

Главное свойство хорошего менеджера - решительность. Многие менеджеры позволяют себе долгую раскачку в процессе принятия решения, что, в некоторых случаях, является не допустимым. Разумеется, менеджер обязан собрать, как можно больше информации и прогнозных оценок. Но в какой-то момент приходится довериться интуиции, пойти на риск.

Оглавление
Введение
Глава I
1. Менеджмент. Функции и роли менеджера по персоналу
2. Документооборот. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
Основные виды документов предприятия
Организационные документы
Распорядительные документы
Справочно-информационные документы
Документы по личному составу
Глава II
1. Поиск и подбор персонала
2. Телефонные переговоры Громкость
Окраска звучания голоса
Мелодия речи
Скорость речи
Отчетливость или артикуляция
Режим или течение речи
Правила телефонного разговора
3. Собеседование
Методы и приемы отбора персонала
Язык тела. Мимика
Стиль рукопожатия
Характерологические особенности личности
Психология общения
Навыки активного слушания
4. Конкурсные испытания или тестирование
5. Процедура введения в должность Обзор статей ТК РФ
Гарантии при приеме на работу
Оформление трудового договора
Приказ о приеме на работу
Документы о материальной ответственности
Трудовая книжка
Личная карточка
Личное дело
Должностная инструкция
6. Методы и приемы адаптации персонала
Глава III
1. Командообразование Типы корпоративной культуры Принципы служебной этики
2. Методы управления персоналом
3. Планирование и развитие карьеры
4. Оценочные методы деятельности персонала
5. Теории мотивации и их практическое применение
6. Трудовая дисциплина. Вознаграждение. Методы компенсации
7. Наказание (штраф) Обзор статей ТК РФ
Глава IV
1. Источники стрессов и конфликтов в организации
2. Стратегии управления стрессами и конфликтами
3. Увольнение. Реакция на возникающий стресс
4. Обзор статей ТК РФ
5. Увольнение в связи с сокращением
6. Секреты увольнения, как «—» превратить в «+».



Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате и читать:

Скачать книгу Теория и практика психологии управления, Викулина О.В., 2008 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.

Скачать




Скачать книгу Теория и практика психологии управления, Викулина О.В., 2008 - Яндекс Народ Диск.

Скачать книгу Теория и практика психологии управления, Викулина О.В., 2008 - depositfiles.
Дата публикации:





Теги: :: ::


 


 


Книги, учебники, обучение по разделам




Не нашёл? Найди:





2016-12-03 23:09:16